2013年11月17日星期日

網絡的“輕”營銷思維

幾年前馬雲“21世紀要麼電子商網頁設計台北務,要麼無商可務”的豪言壯語,至今仍被很多人奉為圭臬。在以此為代表的網絡社會大環境下,網絡營銷方式方法被上綱上線—網路行銷—網絡營銷、電子商務被作為一門看似嚴謹的獨立學問研究著!連鎖反應帶來的諸如“社會化營銷戰略”、“全媒體營銷戰略”等大行其道。同時,隨著、蘇寧等電子商務企業的線上爭奪日益升級,非電商的傳統企業,也感覺到了互聯網可能帶來的巨大商機,開始借助互聯網進行宣傳,這部分企業很多看到了網絡營銷的影響,卻沒注意網絡營銷的實現步驟和階段性思維,過度相信社會化和網絡推廣的作用,本是長線准備、循序漸進的過程,卻被粗暴的大開大闔,可以不計成本,但一定要快速的“竭澤而漁”,而一些所謂的網絡營銷專家也每天在傳頌著仿佛網絡能讓人一夜暴富,有什麼方法能讓品牌短期內在消費者心中根深蒂固的神話……

莊子說“聖人不死,大盜不止”,網絡營銷真有那麼神奇麼?大環境下的網絡營銷趨勢不言而喻,但如何實現網絡營銷帶來的影響卻未必有描述的那麼美好,比起粗暴的廣告行為,我更建議企業實施網絡營銷時,踐行“輕”營銷思維!如何實現“輕”營銷?

口碑行銷 一、企業了解自身,行動從實際出發

對企業而言,什麼是最好的?無疑,最適合的就是最好的,負面案例,在團購火爆的前幾年,有多少家企業,本著可以暫時虧損但一定要賺人氣的目的出發,去投資團購,並大幅降低自己的價格,活動最終確實火爆,但訂單數完全無法消化,服務數量超過了企業的最大承載量,企業服務質量降低,滿意度大幅下降,企業口碑日益變差,同時,過多的客戶也帶來了巨大的虧損,這完全超過了企業承受能力,企業反而被自以為的“長遠“眼光所擊垮……

中國市場的網絡發展到今天,企業已經幫消費者形成了一個觀念,商家在網絡上做活動,價格就應該更便宜。因此很多企業做網絡活動時,忽略了自己的品牌定位,以低於消費者觀念的價格投放,拉低了消費的線下期望,同時線上的同質競爭中,也為了爭奪消費者青睞而不斷降價,最終卻將自己置於尷尬境地!不顧及自身實際情況在網絡的大傳播面上,以最大效果為目的的傳播,最終損傷的很可能是企業的信譽,和企業長期發展的資本!

因此,企業在網絡營銷中必須形成自己的“輕“營銷思維——戒掉好大喜功!熱度、成交量並非越大越好,而是應以盡量滿足自己的飽和狀態為目標,網絡推廣的媒體選擇上也是如此,不一定越大的平台越適合自己,很多專門性網站,有時反而更適合自己,比如杜蕾斯去年雨季做的,把避孕套套在鞋子上防水的微博話題,在傳播時並未采用幾千元的大號進行轉發,而是用了幾個小號,因為話題不錯,最終形成的自發傳播效果驚人!投入多少資金和精力並非檢驗網絡營銷活動好壞的標准,企業實現網絡“輕”營銷切忌對規模與數字的過度關注!

二、媒體選擇上的“輕”營銷思維

商家應如何選擇網絡媒介?首頁單個廣告價格可達到每小時六十五萬元,針對某次活動,幾天的出價可達幾百萬元,但如果商家選擇網盟廣告,廣告可以在很多網站中顯示出來,每次點擊價格甚至可以低至幾毛錢一次,兩者都注重的是曝光量,用曝光引流量,用流量促成交的理念都是一致的。但前者的效果在於體現企業的規模化和更穩定的曝光量,以及更高的點擊上,後者適合打配合或預算不足的中小企業的廣告選擇……

那麼商家在進行網絡廣告時,是不是一定要看中自己行業的某個網站,繼而花重金去砸廣告呢?答案是否定的,網絡的“輕”營銷思維,要的就是打組合拳不要把寶押到一個賭注上!以泊萊雅品牌在中國好聲音電視廣告上的投標為例,15秒廣告開到了100多萬元的天價,這個出價可以在優酷這類視頻網站上做一個月的廣告了,並且展示量上絕不會比中國好聲音的低,但所形成的話題上可能就不如15秒廣告帶來的影響大。

前文提到杜蕾斯的微台北網頁設計博營銷,企業在進行微博營銷時並不一定要借助大粉絲進行,而是一定要選擇貼合自身企業關注內容的微博,與網站廣告位的差價懸殊相似,不同微博的轉發和直發價格也有著很大差異,名人微博的轉發和直發價格可達每條幾萬元,而草根微博,上百萬粉絲的轉發價格可能是幾千元,幾萬粉絲的轉發價格可能是幾十元,在豬八戒網上拉活動吸引的轉發可能也就幾毛錢一條,差價也很懸殊。各種選擇就看網絡推廣這套組合拳選擇如何打出,對微博用戶來說,很多關注的都有上百人,其中某條微博被忽略掉也不稀奇,因此,並不能說一個上百萬覆蓋面的微博賬戶,就一定比選擇幾個每個覆蓋面只有幾十萬的微博賬戶好!

企業網絡營銷的“輕”營銷思維一定在媒介的選擇上戒掉規模化思維,而是選擇組合拳的更大展現上,更大的展現才有可能實現更大的流量,繼而最終引來更大的成交量!

三、讓企業的網絡推廣思維變“輕”

我個人不喜歡把社會化網絡上綱到社會化戰略的做法,何謂社會化?我們要用線上的絡實現線下的交情,最終落地點還是線下,沒有純粹線上的行為!以手機APP應用陌陌為例,他搭建的是移動網絡社交平台,但卻是基於LBS的陌生人交友工具,陌陌能夠在微博、微信的夾縫中生存下來肯定有他的道理,那就是基於地理位置,用陌陌可以很輕松的實現同城交友,而且比微信還要方便的多,既然是線下的社交,就如同我們吃飯交朋友一樣,上綱到“戰略”上,會不會不自然呢?這點也是不言而喻的,企業在絡的建設中投入“戰略性”思維,即便企業微博能做活潑,表面看起來有很多評論和回復,依然很難與粉絲形成“社交”關系,因為我們不是線下的朋友,我們只是線上的戰略實施方和反應者。另外,社交關系只是我們的鏈條,憑什麼來證明我們企業的實力?在絡中,決不能忽略內容營銷的作用,他能讓你在已有粉絲的心中變得更加權威,同時能吸引自然轉發,吸引更多來自絡的朋友!

綜上,企業的社會化網路行銷台中營銷思維,應該忘掉自己的社會化“戰略”,做企業微博營銷只是與有共同愛好的網民進行聊天的過程。做微博營銷的人,必須將任務轉化為喜好才能自發的時刻關注相關動態,並更好的完成了解網民動態和回復等互動環節,將營銷做“輕”,將社交做“重”,才能在眾多企業中,實現社交上的脫穎而出!

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